Целевая аудитория социальных сетей. Особенности аудитории «ВКонтакте Возрастная аудитория социальных сетей

Brand Analytics представил данные регулярного исследования активной аудитории социальных сетей в России, зима 2015-2016.

В исследовании приводятся данные по аудитории, возрасту, полу и региональному распределению авторов соцсетей России и включены данные по самым популярным авторам и группам по каждой социальной сети.

Основное внимание исследования сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку Brand Analytics изучает социальные сети как средство публичной коммуникации и влияния их на формирование общественного мнения.

Активность социальных сетей

Одним из ключевых показателей «жизненной активности» социальной сети является число «говорящих» пользователей, открыто выражающих свою позицию публичными сообщениями в социальных медиа. Таких активных авторов в декабре 2015 года в России было около 37 млн. человек, они сгенерировали 588 млн. сообщений за месяц. Активные авторы, создающие публичный контент, делают социальные сети актуальным индикатором общественных настроений, позволяя уловить «живые» общественные проблемы самом начале формирования значимых трендов.

По количеству «пишущих» российских авторов лидирует «ВКонтакте» - 18,8 млн. уникальных авторов. У следующего на втором месте Instagram - невероятные темпы роста, в декабре в этой сети зафиксировано 10,6 млн. авторов, практически в 5 раз больше, чем весной 2015 г. Третье место - Twitter - число активных авторов здесь продолжает снижаться, в декабре зафиксировано чуть более 1 млн. чел.

Что касается количества сообщений, ежедневно размещаемого в социальных сетях, здесь столь резких изменений не происходит. На первом месте, по прежнему, «Вконтакте», на втором - Twitter, далее - Instagram и Facebook.

По уровню вовлеченности традиционно лидирует Twitter, хотя среднее количество сообщений стало чуть ниже в зимний период - на одного активного автора в этой сети приходится в среднем 90 сообщений в месяц. Второе место - LiveJournal - в среднем, 49 сообщений на автора, третье - Фейсбук - 39 сообщений на автора. «ВКонтакте» и «Одноклассники» очень близки по данному показателю - 15 и 14 сообщений на автора соответственно.

Аудитория социальных сетей

По данным TNS, ежемесячная аудитория большинства социальных сетей несколько снизилась, но есть и источники, показавшие рост. Так, аудитория «ВКонтакте» остановилась на 46,6 млн. человек, второе место - у «Одноклассников» (31,5 млн. человек). Аудитория Facebook в декабре 2015г составила 21,7 млн. чел., близко далее расположился «Мой Мир» - 16,6 млн. чел и «Живой Журнал», с аудиторией 15,2 млн. чел. Аудитория Instagram к декабрю 2015 г. увеличилась на 2 млн чел. и составила 12,3 млн. чел. Аудитория Twitter осталась практически без изменений и равна 7,7 млн. чел.

Статистика по России по каждой социальной сети

Ежемесячная аудитория — 46,6 млн человек, 40% которых — 18,8 млн — проявили публичную активность.

Что касается возрастной структуры авторов «ВКонтакте», можно отметить рост числа авторов 25-34 лет, их доля составила 32,1%, чуть выше доля авторов в возрасте 18-24лет - 32,3%, авторов моложе 18 лет - 24%, старше 35 лет всего 11,6% активных авторов.

Географическое распределение авторов «ВКонтакте» плавно перераспределяется в сторону более равномерного регионального проникновения - на первом месте Санкт-Петербург с уровнем проникновения сети в 31,7%, на втором - Москва с 23% зарегистрированного населения, далее Мурманская и Калининградская области и Севастополь - 19,4%, 19,3% и 18,8% активности населения соответственно.

Ежемесячная аудитория Instagram в ноябре 2015г составила 12,3 млн человек, а число активных авторов - 10,7 млн. человек.

Instagram остается самой женской из всех социальных сетей России, зимой 2015-16гг среди активных авторов 77,1% — представительницы прекрасного пола.

Уровень проникновения в Instagram практически не изменился - по-прежнему лидируют Ленинградская область - 38% населения, Москва - 22,3% населения и Сахалинская область - 17,2%.

В возрастной структуре Facebook по прежнему лидируют категории от 25 до 34 лет и 35-44 лет — их доля составила 35,3% и 32,6% соответственно. 6,1% авторов моложе 24 лет, а авторов старше 44 суммарно 26,1%.

Стоит отметить, что Facebook остается уникальной социальной сетью в РФ как по возрастной структуре авторов — более 65% которых находятся в возрасте 25-44 лет, так и в плане публичного контента — это сеть ориентированная в первую очередь на деловые контакты и бизнес.

Гендерное распределение русскоязычной части Facebook продолжает смещение в сторону слабого пола (58% авторов).

Географический срез демонстрирует стабильность — большинство регионов сохранили позиции: Москва - 6,4% населения, Алтай - 3,75%, Ярославская область - 3,2%.

«Одноклассники», как и ранее, остаются преимущественно площадкой для межличностного общения. Ежемесячная аудитория сети составляет 31,5 млн человек, при этом публичную активность в группах демонстрируют всего 1,1 млн авторов.

В «Одноклассниках», по прежнему, основная доля активных авторов находится в возрастной группе 24-34 лет - 26,6%. Практически равные доли приходятся на группы 35-44 и 55 и старше - 20,7% и 20,9% соответственно. Активных авторов младше 24 лет всего 15,8%.

В ноябре 2015 г. аудитория Twitter составила 7,7 млн человек, а число активных авторов - 1 млн. человек.

В Twitter продолжается рост доли мужчин среди авторов, в декабре 2015 г. доля составляет уже 51,6%. Год назад, в декабре 2014 г. мужчин в Twitter было 45,6%, а весной 2015 — уже 50,6%.

По уровню проникновения Twitter лидерство осталось за Санкт-Петербургом -2,1%. Практически такое же проникновение зафиксировано и в Москве - 2% населения. Третью строчку заняла Новосибирская область, проникновение в ней составило 1%.

Ежемесячная аудитория сети снизилась на 10 млн человек и составила 16,6 млн, а число активных авторов - 830 тысяч человек.

Гендерная структура Моего Мира практически не изменилась, 41,8% мужчин и 58,2% женщин.

LiveJournal остается площадкой для любителей «почитать, а не поговорить»: из 15 млн человек ежемесячной аудитории, активность проявляют всего 111 тыс. авторов.

Возрастная структура ЖЖ стабильна, наибольшая доля авторов приходится на группы 18-24 года - 37,2% и 25-34 года - 35,8%.

Сравнение социально-демографических характеристик авторов

За последние пол-года социальные медиа успели повзрослеть, сократилась доля авторов младше 18 лет, преобладают в ЖЖ и ВКонтакте авторы 18-24 и 25-24 лет, в других сетях - авторы 25-34 и 35-44 лет.

Для Twitter и Instagram данные о возрасте активных авторов отсутствуют.

Тренды и прогнозы

Идет значительное увеличение активности российского сегмента Instagram. Причем большинство авторов этой социальной сети являются активными пользователями других соцмедиа — доля кросспостинга из Instagram в другие соцсети превышает 50% сообщений.

Продолжается рост российской части facebook. Причем этот рост наблюдается в первую очередь в области деловых контактов и бизнеса. Доля Facebook при анализе бизнес тематик часто составляет более 30% всего объема данных соцмедиа по теме.

Продолжается активный рост сайтов с отзывами - и по количеству новых отзывов, и по посещаемости.

Медленно теряет активность российская часть Twitter. При этом в Twitter уменьшается и активность спам-ботов, но тем не менее она еще составляет более 30% потока.

Основные термины исследования :

Сообщение - любой открытый (публичный) пост — в статусе, на стене, в группах, комментариях и др. Сообщения в личной переписке или в режиме «только для друзей» не учитываются.

Аудитория — количество человек, заходивших на сайт хотя бы 1 раз за месяц.

Ответ проекта «Одноклассники» на исследование Brand Analytics

На прошлой неделе компания Brand Analytics выпустила исследование по аудитории социальных сетей в России. К сожалению, это не первое исследование, которое выходит от имени агентства. По нашим наблюдениям данные отчетов часто используются бренд-менеджерами и SMM-специалистами для работы и стратегического планирования. Мы не только не согласны с результатами исследования, но и вынуждены сообщить о некорректности цифр и методики сбора данных. Нам бы не хотелось, чтобы партнеров и коллег вводила в заблуждение ложная информация. Мы взяли за основу удивительную методику BA и посчитали реальные данные. Делимся ими с вами.

За декабрь 2015 года в России в «Одноклассниках» было зафиксировано 24 млн «авторов» по терминологии Brand Analytics против 1 млн, который они упоминают в своем исследовании. Еврейская автономная область, которая в списке у BA стоит на первом месте, на самом деле находится на 7 месте с конца.

Краснодарский край

Самарская область

Хабаровский край

Москва (как город)

Свердловская область

Санкт-Петербург (как город)

Приморский край

Воронежская область

Саратовская область

Иркутская область.

А вот топ регионов по абсолютному числу авторов, в котором ожидаемо на первом месте Москва:

Москва

Краснодарский край

Свердловская область

Санкт-Петербург

Самарская область

Ростовская область

Ставропольский край

Новосибирская область

Саратовская область

Иркутская область.

В прошлом году по результатам схожего исследования Brand Analytics мы решили открыть данные и предоставили расширенный доступ к API для более корректной обработки данных. К сожалению, это никак не повлияло на релевантность исследования.

С сегодняшнего дня мы официально закрываем доступ для компании Brand Analytics к нашему API и запрещаем использование грабберов.

Если ваша компания занимается анализом и обработкой данных, вы можете получить расширенный доступ к API, написав запрос на [email protected] с темой «Аналитика».

Кооментарий Brand Analytics

Brand Analytics находится в диалоге с представителями всех основных соцсетей, видя свою миссию в дальнейшем развитии измерений рынка социальных медиа, в развитии технологического сотрудничества для решения заявленной задачи. Градус обсуждений свежих данных лишний раз доказывает, что мы только в начале этого пути. Мы обращаемся ко всем участникам рынка с открытым предложением по обсуждению взаимных шагов в этом направлении и будем продолжать вкладывать собственные ресурсы в развитие исследований.

Немного подробнее о цифрах по Одноклассникам (ОК). Исследование опирается исключительно на данные по 100 тысячам групп ОК. Пояснение про использование данных только по группам дано во всех соответствующих местах презентации - рядом с таблицами и диаграммами. Подобное решение вызвано тем, что в отличие от используемых нами API других соцсетей Mail.ru Group, API Одноклассников предоставляет данные только по группам и не предоставляет данных за пределами групп.

Несмотря на недостаточную полноту данных, даже такие цифры, оценка соцдема, активности и географии авторов ОК в ситуации дефицита информации по данной соцсети важны для рынка - целевая аудитория многих брендов сконцентрирована в Одноклассниках.

Некорректная интерпретация представленных данных по географии авторов ОК в ряде обсуждений результатов исследования также требует комментариев. Цифры по количеству авторов в группах и проникновению в регионах отсортированы именно по второй метрике - по проникновению авторов в регионе, нормированное к количеству населения региона. Правильное считывание представленных данных снимает вопросы по активности в регионах пользователей ОК.

В заключении еще раз отметим полезность и важность текущего обсуждения для дальнейшего развития измерений сегмента социальных медиа. Уверены, что мы с партнерами из ОК сумеем найти правильное организационное и техническое решение, чтобы в ближайшее время расширить представленность данных по одной из основных российских социальных сетей.

Никогда не задумывались, насколько Facebook крупнее Вконтакте? Или что делают китайцы без Twitter’а?

А мы задумались.

Практически каждый пользователь Интернета зарегистрирован в той или иной социальной сети. Сегодня это не просто инструменты общения, а целые медиаплощадки, владеют которыми IT-гиганты с мировым именем. Вот некоторые из них.

Facebook

слева направо: Марк Цукерберг, Эдуардо Саверин, Дастин Московиц и Крис Хьюз

Самая популярная социальная сеть в мире не нуждается в представлении . Она была создана Марком Цукербергом и его соседями по комнате - Эдуардо Саверином, Дастином Московицем и Крисом Хьюзом. 4 февраля 2004 года социальная сеть с названием Thefacebook была открыта для студентов Гарварда. Мировой запуск произошёл 26 сентября 2006 года.

География распространения

согласно Bitly Science Team

Сегодняшний Facebook получил повсеместное распространение. Безусловно, популярность сети отличается в разных странах. Например, в Китае она запрещена, в Северной Корее дела обстоят не лучше, а в России одеяло перетянули Вконтакте и Одноклассники. Тем не менее в нашей стране Facebook пользуются около 25 000 000 пользователей.

Аудитория

в России, по материалам Brand Analytics

QZone - самая популярная соц. сеть Китая.

Её аудитория насчитывает 755 000 000 пользователей, а это второй показатель среди всех социалок мира.

В Qzone сидят преимущественно мужчины (57 % против 43 % женщин) от 26 до 30 лет. Почему-то нет данных по тем, кому меньше девятнадцати, либо таковы особенности законодательства, либо они скрывают свой возраст. :)

Владельцы

слева направо: основатель Ма Хуатен, исполнительный вице-президент Сенг Йи Лау

Сетью владеет телекоммуникационный гигант Tencent (мессенджеры QQ и и WeChat тоже их рук дело). Кстати, CEO компании, основатель Ма Хуатен приобрел 10,26 % акций знакомого нам фонда DST , а это та часть Mail.ru, которая отвечает за иностранные инвестиции.

Сравнение

Для большей и наглядности , мы свели приведённые выше показатели в диаграммы. Все любят диаграммы? Для оценки реальной аудитории обычно берут количество активных пользователей за месяц или в день.

количество пользователей социальной сети, проявивших активность за последний месяц

Тот факт, что Facebook самый популярный в мире не вызывал никаких вопросов. Поражает такой перевес, количество активных пользователей Facebook почти сравнялось с аудиторией всех остальных упомянутых соц. сетей в сумме.

капитализация компаний, владеющих социальными сетями

Коротко о главном

Наиболее популярным средством доступа к Интернету является мобильный телефон/смартфон – его назвали в качестве обычного устройства 52% пользователей Интернета
45% опрошенных россиян старше 18 лет пользуются хотя бы одной из социальных сетей почти каждый день, 62% - хотя бы раз в неделю

МОСКВА, 12 февраля 2018 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные исследования о том, какими социальными сетями и мессенджерами пользуются россияне. В настоящее время 45% опрошенных россиян старше 18 лет пользуются хотя бы одной из социальных сетей почти каждый день, 62% - хотя бы раз в неделю. Полностью исключены из социальных медиа около трети (20% из-за того, что не имеют доступа в Интернет и еще 10% - не имеют ни одного аккаунта). Ожидаемо максимальный уровень вовлеченности – среди молодежи – в группе 18-24 года почти ежедневно пользуются социальными сетями 91%, среди опрошенных 25-34 лет таких 69% (в группе старше 60 лет - только 15%). Наиболее массовый охват в нашей стране, по данным опроса, имеет сеть ВКонтакте – среди всех опрошенных о ее ежедневном посещении сказали 28%, второе место занимают Одноклассники (19%), третье – Instagram (14%); доля ежедневной аудитории Google+ 7%, по 4% набрали Facebook и Мой мир, по 1% у Twitter и Живого журнала. Предпочтения при выборе социальной сети имеют возрастные особенности. ВКонтакте и Instagram можно отнести к сообществам с перевесом молодежи . Наибольшая доля аудитории пользователей ВКонтакте - 40% - приходится на людей в возрасте 25–34 лет. Среди пользователей Instagram 38% - в возрасте 18-24 лет, 37% - в возрасте 25-34 года. Среди ежедневной аудитории Одноклассников самая распространенная группа – также 25-34 года (28%). При этом распределение аудитории Одноклассников по возрасту – наиболее близкое среди всех социальных сетей к общему распределению интернет-аудитории в России. В социальных сетях Facebook и Мой Мир преобладает более взрослая аудитория . Среди аудитории Facebook больше всего людей в возрасте от 35 до 44 лет (28%) и от 45 до 59 (26%), ядро аудитории Мой Мир – 45-59 летние (39%). Наиболее популярным средством доступа к Интернету является мобильный телефон/смартфон – его назвали в качестве обычного устройства 52% пользователей Интернета. Доступ к Интернету через мобильный телефон максимален среди ежедневных пользователей Instagram (92%) и ВКонтакте (84%), для остальных сетей – около 70%. Респондентов спрашивали также о том, какими мессенджерами, программами для обмена короткими сообщениями они пользуются. Почти три четверти опрошенных отметили, что пользуются такими программами: 62% отправляли хотя бы одно сообщение за сутки накануне опроса (90% в группе до 25 лет, показатель резко снижается для представителей старшего возраста – 57% в группе 45-59 лет, 32% - от 60 лет и старше). Среди мессенджеров, которые россияне считают для себя основными, лидируют WhatsApp (44%), сообщения через мессенджер ВКонтакте (32%), SMS (32%) и Viber (30%). Выбор программы для обмена короткими сообщениями также тесно связан с возрастом – среди опрошенных старше 60 лет чаще всего пользуются SMS (43%), а в группе 18-24 года – мессенджер ВКонтакте (69%). Сравнение используемых мессенджеров и социальных сетей показывает, что достаточно высокий уровень приверженности своему способу отправки коротких сообщений характерен для ВКонтакте (67% пользователей сети считают ее мессенджер основным) и Одноклассников (62%).

Долгое время в обществе было стойкое представление о том, что «ВКонтакте» пользуется только молодежь, а «Одноклассниками» - люди постарше. На основе этих ощущений бренды и компании развивали свои соцмедиа-стратегии, общались с пользователями, обращались то к одной, то к другой площадке.

ЦП спросил у экспертов рынка и представителей обеих соцсетей, насколько правдив этот стереотип, почему он возник и в чем настоящее отличие этих площадок друг от друга.

Семён Боярский менеджер по развитию соцсети OK.RU

Среди наших пользователей действительно довольно много людей в возрасте старше сорока. Это очень отзывчивая аудитория, поэтому мы ее ценим и всячески о ней заботимся. Однако ежемесячная статистика показывает, что больше половины нашей активной аудитории - это молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет. Что интересно: у нас много и совсем молодой аудитории, достаточно посмотреть на комментарии с вопросами к звездам. Такой широкий разброс объясняется тем, что OK.RU – это развлекательная платформа, где для каждого найдется интересный контент, игры, фильмы или музыка.

Если говорить об основных отличиях OK.RU от остальных социальных сетей, то как в своих группах, так и в группах брендов мы видим, что аудитория более позитивно, чем на многих других площадках, воспринимает новости и даже рекламную коммуникацию. В качестве примера могу привести публикацию из группы «Мегафона», в комментариях к которой пользователи живо и активно делятся своими добрыми историями.

И, наконец, главное - мы не боремся с мифами, мы работаем со своей аудиторией.

Альберт Усманов евангелист социальной сети «ВКонтакте»

Этот стереотип, которому уже более пяти лет, не имеет ничего общего с реальностью. Сегодня мы - «ВКонтакте» - слышим его отголоски лишь изредка. Большинство специалистов по маркетингу и брендингу смотрят на реальные показатели и не позволяют себе мыслить шаблонами.

Жители России, использовавшие соцсети Facebook, OK.RU и «ВКонтакте» с ноября 2012 года по февраль 2015 года

Василий Богданов совладелец Little Big Agency

Я предлагаю не слушать личные ощущения экспертов и не теряться в размытых формулировках типа «молодежь» и «люди постарше». Исследования социальных сетей в России проводятся регулярно и дарят нам четкие цифры. Сейчас во «Вконтакте» самая активная аудитория - это люди 18-24 лет, а в «Одноклассниках» - 25-34 лет. При этом обе соцсети показывают тренд взросления аудитории.

Особенностей и различий у аудиторий этих сетей хватит на несколько статей. Поэтому вот вам пара забавных фактов. Мужчины составляют всего 30% аудитории «Одноклассников». Остальные 70%, вы не поверите, женщины. В Instagram такая же картина. Во «ВКонтакте» нет активной аудитории старше 45 лет. А в «Одноклассниках» это 37% от всех активных пользователей. Вам кажется, что в Facebook сплошной негатив? В «Одноклассниках» негативных публикаций по отношению к позитивным еще больше (на 5% больше, чем в Facebook). Одни нытики, короче.

Ислам Абдуллабеков SMM-продюсер «Ленты.ру»

Главному мифу о «ВКонтакте» и «Одноклассниках» давно пора умереть. Просто потому, что люди взрослеют, стареют и умирают. Если в условном 2007 году во «ВКонтакте» сидели школьники, то сейчас они уже стали студентами или закончили вузы. Если в «Одноклассниках» в это же время сидели пенсионеры, то значительная их часть должна была отойти в мир иной (судя по данным Росстата о средней продолжительности жизни).

География и соцдем этих двух соцсетей во многом схожи. На основе своих впечатлений могу сказать, что на обоих сайтах сидит активная молодая аудитория, и ключевой момент заключается в интересах. Просто посмотрите, какие группы в обеих сетях успешны и оцените то, что они публикуют. Так или иначе, глупо делать обобщённые выводы о социальных сетях, которыми пользуются миллионы людей.

Надежда Найбородина Руководитель группы по работе с социальными медиа ТАСС

Выборка «аудитория социальной сети» насколько же нерабочая для написания стратегии продвижения, как если бы мы говорили, например, об аудитории телевидения или газет. Это будут показатели, которые продемонстрируют некие данные о зарегистрированных пользователях, но не об активных, обрисуют усредненный портрет пользователя, который не будет адекватен реальности.

Если говорить об аудитории ТАСС во «ВКонтакте» и «Одноклассниках», то она примерно одного возраста (мужчины 21-35 лет и женщины 27-45). Большой процент подписчиков из обеих социальных сетей - региональные пользователи. На этом совпадения заканчиваются: пользователи платформ по-разному потребляют информацию и имеют различные ожидания от работы с социальной сетью. Это важно и никаким образом не связано с возрастом.

Аудитория «Одноклассников» сконцентрирована на внутреннем общении. Пользователь больше просматривает профили и читает личные сообщения, нежели следит за лентой. На этой платформе практически невозможен сбор UGC, эта информация очень личная. Пользователей не очень заботит качество фотоконтента и иллюстраций, однако любые форматы с подписями и легендами идут гораздо лучше.

Аудитория «ВКонтакте» - визуалы, которые потребляют информацию комплексно. Им нравятся подборки, фотоистории, инфографики, мультимедийный обвес. Важно не переходить границы личного пространства пользователя и не переборщить с интенсивностью постинга. В отличие от «Одноклассников», для пользователя «ВКонтакте» лента - главный ресурс получения информации. Для него важно единообразие - типографика, идентичное построение поста и визуализация главных тезисов.

Александр Костин управляющий партнер агентства Social Lift

Действительно, стереотип имеет место. Ядро этих двух соцсетей составляет именно молодая аудитория - до 30 во «ВКонтакте» и до 40 в «Одноклассниках». Но есть одно «но» - «Одноклассники» усиленно привлекают молодежь, и сейчас становится очень много активной аудитории в данной социальной сети.

Брендам, направленным на семейную и женскую аудиторию, уже нельзя исключать эту сеть из своих каналов коммуникации. «ВКонтакте» же стала сетью, которая объединяет в себе почти всю потенциальную аудиторию российского интернета.

За счет своей простоты использования, понятности и логичности она завоевывает внимание аудитории. Там легко идут всевозможные активности и механики взаимодействий брендов со своей аудиторией.

Дамир Халилов генеральный директор агентства Green PR

Постепенно происходит некоторое размытие четких границ между аудиториями «большой четверки» социальных сетей: «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой Мир» и Facebook.

«Вконтакте» из школьно-студенческой социальной сети превращается в сеть, аудитория которой представляет собой почти ровный срез населения России и ряда других стран бывшего СССР. За последние годы во «ВКонтакте» сильно вырос «верхний» сегмент аудитории - образованные люди с высокой покупательской способностью, хотя эта аудитория традиционно считалась типичной для Facebook. Также стало активно расти число пользователей «за 35», которые ранее присутствовали в «Одноклассниках».

У пользователей «Одноклассников» есть несколько выраженных особенностей: самый низкий средний чек, высокая покупательская и пользовательская активность, большая часть аудитории живет в регионах, женщин больше, чем мужчин, и аудитория взрослая. «Одноклассники» идеально подходят для продвижения массового сегмента. Пользователи принимают участие в конкурсах, очень часто ставят отметки к публикациям.

Несмотря на то, что самый большой сегмент аудитории соцсети - 25-34 года (согласно статистике TNS), наиболее активный сегмент остается «возрастным» - люди старше 35 лет. Возможно, благодаря обновленному позиционированию аудитория соцсети помолодеет, однако пока ситуация кардинально не поменялась.

Еще у пользователей «Одноклассников» есть некие общие черты, выходящие за рамки обычных соц-дем характеристик. Несколько лет назад мы привели первую тысячу пользователей в сообщество «Мегафона», и вначале мы не поверили, что это настоящие люди. У многих в аватарах стояли фотографии на фоне ковров, у кого-то были ники формата «Лесечка-лапочка», кто-то выкладывал в нашем конкурсе «Мой лучший друг» фото в обнимку с коровой. Но нет, оказалось, что это были настоящие люди. Простые, хорошие и добрые. Поэтому обычно контент здесь нужно адаптировать под особенности восприятия - больше графики и видео, меньше текста.

А вот за что я больше всего люблю пользователей «Одноклассников», так это за их положительный настрой. Именно позитивные посты набирают наибольшую реакцию. Троллинга и других проявлений негатива здесь ощутимо меньше, нежели, например, во «ВКонтакте».

Арсений Ашомко генеральный директор Tigermilk

Я рос с ощущением, что российская попса девяностых и нулевых - это музыка молодежи. Однако недавно, когда у нас был корпоративный тренинг и вечеринка, я поставил в разгар веселья песню группы «Вирус» под названием «Ручки», и большая часть людей в нашем молодом коллективе просто не поняла, что произошло. Тогда я осознал, что мир изменился.

Так и с аудиторией социальных сетей. Стереотипы, думаю, давно неверны. Если обобщить, то и «Вконтакте» и «Одноклассники» - это условно вся аудитория. От мала до велика. Проникновение в различные возрастные категории отличается географически: если московские и петербургские школьники сидят во «ВКонтакте», то для их сверстников, скажем, из Красноярска, домашней социальной сетью вполне могут быть именно «Одноклассники». Путешествуя, я встречал очень много примеров.

Тут интересно было бы взглянуть на адекватные независимые исследования, но таких нет. Есть либо сомнительные (про пересечение 70% аудитории этих соцсетей - вы верите?), либо ещё более сомнительные (внутренние данные сетей - это хорошо, но никак ведь и не проверишь). Наш опыт показывает, что различие между сетями, безусловно, есть. Но оно кроется главным образом не в возрасте, а в модели поведения пользователей двух порталов, в интересах этих людей и потребностях в том или ином контенте.

Чтобы понять особенности, достаточно погрузиться и посидеть несколько дней во «ВКонтакте» и в «Одноклассниках». Это особенные и очень интересные миры. И эти миры существенно отличаются от фейсбучного, где так любят обсуждать «Вконтакте» и «Одноклассники» держатели рекламных бюджетов и их распорядители.

Антон Смирнов сооснователь системы автоматизации рекламы в соцсетях Hiconversion.ru

Действительно, в «Одноклассниках» ядро аудитории смещено относительно «Вконтакте» в сторону более возрастных пользователей, но при этом известный факт, что аудитории всех соцсетей пересекаются между собой на 80%, то есть аккаунты у подавляющего большинства пользователей есть во всех социальных сетях. Поэтому говорить о том, что во «ВКонтакте» сидят одни только школьники, а в «Одноклассниках» взрослая аудитория - не совсем корректно. Мы с одинаковым успехом находим нужную аудиторию как во «ВКонтакте», так и в «Одноклассниках».

А стереотип про аудиторию «ВКонтакте», которая состоит преимущественно из школьников, был сформирован еще в далеком 2007, когда молодежь действительно активно осваивала эту социальную сеть, но с тех пор это поколение подросло, представляя собой вполне взрослую, экономически активную аудиторию.

Примечательно, что, при значительном пересечении аудиторий, поведение пользователей в разных социальных сетях может значительно отличаться, то есть одни и те же люди в разных сетях ведут себя по-разному. Судя по нашему опыту, в «Одноклассниках» более возрастная аудитория активнее реагирует на рекламные предложения, нежели тот же соц-дем сегмент во «Вконтакте».

Илья Филин генеральный директор агентства Agency One

Недавно мы встречались с коллегами из «ВКонтакте» и обсуждали свежую статистику площадки. Из неё следует, что 23 млн пользователей соцсети старше 35 лет. 12 млн из них находятся в возрасте от 45 до 64. Таким образом, стереотип о том, что там «тусуется одна только школота», предлагаю считать развенчанным.

Однако значительно печальнее выглядит статистика по пользователям, оставившим хотя бы одно сообщение за месяц. Таких у «ВКонтакте» в возрасте от 35 лет, по мнению Brand Analytics, всего 6%, а старше 45 - меньше статистической погрешности. То есть мы приходим к выводу, что возрастная аудитория на площадке есть, но она не участвует в её контентном наполнении.

Важно ли это для конкретной коммуникации - решать нужно по ситуации. Что касается «Одноклассников», то из 38 млн посетителей в феврале только 17 млн были моложе 34 лет. Перекос в сторону возрастной аудитории остаётся, но не такой, чтобы утверждать, что «Одноклассники» - исключительно возрастная площадка.

В последние 2-3 года стало отчётливо заметно взросление аудитории. Особенно интересно, что для пользователей старше 55 лет кроме поиска и почты оказались наиболее актуальными социальные сети. Могу с уверенностью судить об этом по своему отцу - активному пользователю Facebook.

Андрей Волков директор департамента социальных медиа агентства Grape

Стойкость мифа, на мой взгляд, связана с тремя факторами. Первый - исторический. Так уж получилось, что на этапе запуска и первичного роста у «ВКонтакте» и «Одноклассников» были чуть разные стратегии развития. «ВКонтакте» была трендовой сетью для гиперактивной в интернете молодежи (еще учатся), у «Одноклассников» - «Найди того, с кем ты учился в школе» (а значит, ты уже школу закончил и давно потерял оффлайн-связь с одноклассниками). В связи с этим наиболее успешные паблики и в целом стиль контента формировался на основе этих специфических возрастных групп для каждой площадки. В те времена стереотипы об этих социальных сетях были не мифом, а реальностью.

Второй фактор - подкрепление мифа. Поскольку стереотип уже был в голове у бренд-менеджеров, маркетологов и всех продвинутых интернет-юзеров, они каждый год подкрепляли его срезом по аффинитивности за месяц. На нем мы видим стабильную картинку: во «ВКонтакте» по-прежнему доминируют школьники, а в «Одноклассниках» - те, кто постарше.

В этом есть доля истины, однако это всего лишь один параметр, который однобоко репрезентует аудиторию площадок. Важно учитывать также охват по аудиториям и их долю в общем охвате. При анализе по этим метрикам видно, что ядро аудитории на каждой площадке - это пользователи 25-34 лет.

Третий фактор - люди судят по себе и своему окружению. По факту большинство людей, которые поддерживают оба стереотипа, сидят в Facebook, и их френдлента здесь - это, как правило, наши ровесники. Вы от кого-нибудь слышали, что в Facebook сидят в основном малыши или, наоборот, взрослые? Правильно, потому что там в нашей френдленте наши ровесники.

По-другому дело обстоит с «Одноклассниками» и «ВКонтакте». В «Одноклассниках» у них в друзьях мамы, тёти, бабушки. И именно они формируют их френдленту. Поэтому им чаще попадаются на глаза «картинки в стиле “Одноклассников“», нежели контент от ровесников или тех, что помладше. Во «ВКонтакте» самый вирусный контент генерится «старыми» пабликами, созданными много лет назад на волне «школьников». Он формирует «школьный» имидж площадки в целом.

Тем не менее, если посмотреть на динамику изменения аффинитивности, видно, что демография площадок выравнивается (старые пики взрослеют, а новая аудитория распределена по всем возрастам). Это говорит о том, что стереотипы о площадках постепенно сойдут на нет, если их не будут безосновательно подкреплять.

Бизнесу стоит понять, что стереотипы - бестолковая и порой даже вредная вещь. Каждый раз, когда вы выбираете площадку, отталкивайтесь от ваших бизнес-задач и опирайтесь на реальные цифры - не только на аффинитивность по демографии, но и на другие аффинитивности (по обеспеченности, по регионам и так далее), на охваты по вашим целевым аудиториям, по пересечению площадок с данными из ваших CRM-баз и прочее, и прочее, и прочее.

Михаил Казаков директор по социальным медиа BBDO

Сегодня было бы довольно странно говорить о различиях аудиторий социальных сетей, тем более таких, как «ВКонтакте» и «Одноклассники», поскольку при соизмеримом количестве пользователей они показывают довольно высокий процент пересечения. Скорее, было бы правильно говорить о разнице в поведенческой модели одного и того же соцдема в разных сетях - это то, чем мы сейчас озабочены более, чем разницей в цифрах. И можно уже смело утверждать, что стратегическое планирование коммуникаций в соцмедиа в ближайшие годы будет базироваться именно на качественной разнице, а не количественной.

Елизавета Проскурина руководитель SMM-отдела агентства Pichesky

Сегодня пользователи ведут аккаунты во всех социальных сетях, но при этом имеют разное паттерное поведение в каждой из них. Текущий тренд соцмедиа - это разделение контента.

Не соглашусь с утверждением о том, что во «ВКонтакте» сидит одна молодежь, а в «Одноклассниках» - люди старше сорока. Брендам нужно и важно присутствовать на разных каналах и идти к людям с той информацией, которую они хотят читать в своей ленте. Например, корпоративная страница в Facebook может рассказывать о достижениях, наградах и условиях работы компании, а в «Одноклассниках» - об отдыхе, досуге сотрудников, там актуально делиться информацией для женщин, которые находятся в декрете. И это только один из примеров, как можно добиться лояльности за счет эффективной стратегии поведения в социальных сетях, учитывая интересы пользователей.

Более логично уделять внимание географии и интересам пользователей, нежели их возрасту. И крайне важно подумать о том, какую интересную информацию и с правильным ли tone of voice вы будете размещать в каждой из социальных сетей.

Мир SMM не стоит на месте: появляются новые платформы и функции, меняется поведение пользователей и контент. Как угнаться за этим темпом? А успевать надо, ведь качество работы маркетолога напрямую зависит от понимания особенностей целевой аудитории и их предпочтений.

На голову опережать конкурентов можно, только владея информацией, причем самой актуальной и значимой. Чтобы сэкономить ваше драгоценное время, мы собрали самые горячие факты о популярнейших российских социальных сетях: ВКонтакте и Одноклассниках.

Какая аудитория наиболее активна на каждой из этих платформ? Какую соцсеть выбирают россияне для обмена сообщениями? Каких изменений ждать в ближайшем будущем? Ответы на все эти вопросы вы найдете в сегодняшней инфографике.

Активность социальных сетей

А сколько сообщений?

Что касается количества сообщений, ежедневно размещаемого в социальных сетях, здесь изменений не происходит. На первом месте, по прежнему, Вконтакте

Аудитория

По данным TNS, ежемесячная аудитория большинства социальных сетей несколько снизилась, но есть и источники, показавшие рост. Так, аудитория ВКонтакте остановилась на 46,6 млн. человек, второе место – у Одноклассников (31,5 млн. человек).

Немного с татистики

Вконтакте

Ежемесячная аудитория

46,6 млн человек

Активных

18.8 млн пользователей

Мужчины - 43.7%
Женщины - 56.3%

Санк-Петербург – 1594824
Москва – 2773482
Мурманская область – 151315
Калининградская область – 183858
Севастополь – 72129
Республика Карелия – 116724
Вологородская область – 220191
Республика Татарстан – 640100
Челябинская область – 571798
Архангельская область – 190003

Одноклассники

Ежемесячная аудитория

31 514 000 млн человек

Активных

1.12 млн пользователей

Пол авто ров

Мужчины - 30.9%
Жен щины - 61.1%

Еврейская авт. Область – 3512
Сахалинская область – 9264
Забайкальский край – 20318
Хабаровский край – 20111
Амурская область – 11304
Иркутская область – 31096
Приморский край – 4529
Томская область – 13434
Ханты -Мансикйкий авт. о. – 19247
Каланинградская область – 11272

Подробнее о лидере

На сайте зарегистрировано более 380 миллионов пользователей.
Более 80 000 000 посетителей заходят на сайт каждый день.
Более 2 500 000 000 страниц открываются ежедневно.
Примерно 65% посетителей проживают в России.
24% посетителей из России проживают в Москве
11% посетителей из России проживают в Санкт-Петербурге.

Прогнозы

Аналитики считают, что в ближайшие 2-3 года существует ограниченный потенциал для большого роста социальных сетей, так как они уже на данный момент достигли своего естественного предела и охватывают наиболее обширную часть доступной аудитории.

Однако эксперты прогнозируют рост аудитории соцсетей, таких как facebook, так как он является источником деловых контактов и платформ для деловых отношений.

Итоги

Итак, неоспоримым лидером в России по-прежнему остается ВКонтакте. Ближайший его конкурент – Одноклассники – значительно отстает от лидера по всем показателям. И такое распределение сил в обозримом будущем вряд ли изменится.

ВКонтакте больше всего «пишущих» авторов, именно здесь россияне предпочитают делиться своим мнением и обсуждать важные события. В обеих социальных сетях преобладают пользователи-женщины, однако в Одноклассниках разница в распределении полов существеннее.

ВКонтакте по прежнему остается «молодежной» платформой: возраст ее основной аудитории до 35 лет. Одноклассников, наоборот, предпочитают представители старшего поколения от 35 лет. При этом наиболее активны в обеих соцсетях пользователи от 25 до 35 лет.