Что входит в гарантийные обязательства продавцов на Алиэкспресс? Гарантия подлинности

Здравствуйте уважаемыe посетители. Сегодня мы поговорим о гарантии подлинности на Aliexpress и ответим на основные вопросы.

1. Что такое гарантия подлинности Aliexpress?
2. Почему гарантия подлинности Aliexpress появилась?
3. Как выглядит знак гарантия подлинности Aliexpress?
4. Где искать гарантию подлинности Aliexpress?
5. Какие условия необходимо выполнить чтобы вернуть средства если к вам пришла подделка?
6. Как отличить оригинал от подделки? Как доказать что товар подделка?
7. Заключение

Что такое Гарантия подлинности Aliexpress?

Гарантийные рамки
Не все товары на AliExpress.com попадают под эту гарантию. Продавцы предоставляют её как дополнительную услугу, как правило, для следующих категорий:
Ювелирные изделия, электронные сигареты, компьютеры, устройства связи, бытовая электроника, спортивная одежда и аксессуары и другие.

Почему гарантия подлинности Aliexpress появилась?

Ранее на AliExpress существовало огромное количество продавцов, одни продавцы продавали оригинальные товары от таких брендов как Samsung, LG, Xiaomi, Apple, другие продавцы продавали подделки этих брендов. Было сложно понять, кто продает оригинальный товар, а кто нет, потому что в описание как один продавец, так и другой писали что их товар оригинальный, никакого механизма определить кто продает оригинальный товар не было. И как в данной ситуации поступить покупателю? Как определить, где оригинал? Это был тупик. В данной ситуации AliExpress выступила в качестве гаранта и придумала Гарантию подлинности , которая говорила что данный товар оригинальный т.е. простыми словами Гарантия подлинности появилась для того, чтобы защитить покупателя от подделок, чтобы он мог понять, где оригинальный товар.

Как выглядит знак Гарантия подлинности Aliexpress?

Выглядит, как обычный знак доллара на щите.

В подробном описании товара используется следующий знак Гарантии подлинности.

Неофициальная информация (Предположение). Новый знак, который в скором времени заменит предыдущие знаки был замечен на англоязычной страницы Гарантии подлинности, а также в кеше картинок сайта Aliexpress.

Где искать Гарантии подлинности?

В описании должен присутствовать знак, который был показан выше на картинках. Это может быть знак доллара на щите, знак буквы G или знак галочки на кружке. Искать нужно в разделе гарантии продавца. Показана скриншоте ниже.

Какие условия необходимо выполнить чтобы вернуть средства если к вам пришла подделка?

Условия подачи заявки на возврат платежа
1. Товар должен быть обеспечен «Гарантией подлинности»
2. Вы можете подать заявку на возврат денежных средств не позднее 15 дней после закрытия заказа. Для этого откройте спор на странице заказа. Помните, что для каждого заказа вы можете открыть спор лишь 1 раз.
3. Вы должны предоставить веские доказательства, что полученный вами товар является подделкой.

Работает всё как обычный спор. Открываете диспут, добавляете доказательства, принимаете или отклоняете предложения продавца, переводите спор на рассмотрения администратору Aliexpress, ждёте решения администратора Aliexpress.

Как отличить оригинал от подделки? Как доказать что товар подделка?

Встает вопрос, как же доказать, что товар подделка? Все доказательства предоставляются как на обычном диспуте т.е. фото, видео + описание что конкретно не так. Без данных доказательств вам никто не поверит. Самым веским доказательством является видео. Во многих случаях, без видео вам просто не поверят и попросят снять видео, в доказательстве, что ваш товар подделка. Поэтому сразу настройтесь на то, что нужно именно видео. Вам надо будет снять видео распаковки + видео доказательство, что данных товар подделка. Первое нужно для того, чтобы обезопасить себя, что к вам придет целый товар + для того, чтобы показать что именно этот товар вы получили от данного продавца.

Как же снять видео доказательство? Все просто, если вы не знаете как определить, что ваш товар оригинальный, то воспользуйтесь поиском на Youtube , Yandex и Google со следующим запросом:

Я написал основные запросы, но вы можете воспользоваться и другими.

Предпочтительней найти видео потому, как говориться «лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать (в данном случае прочитать)»:). После того как вы узнали снимите собственное видео, где явно показываете, что это подделка. Открываете диспут. Загружаете ваше видео и фото на Aliexpress (или на файловый хостинг Mediafire). И ждёте ответа продавца или решения медиатора Aliexpress.

Заключение

Гарантия подлинности — это хорошая защита от подделок со стороны Aliexpress и продавца. Вы можете чувствовать себя более защищёнными, что придет оригинальный продукт. Конечно 100% гарантии вам никто не даст, так что будьте бдительный в любом случае. Обязательно снимайте на камеру процесс распаковки и внешний вид продукта. Если у вас возникнут подозрения, что это подделка, то снимайте видео о разоблачении данного продавца и открывайте спор. На этом все. Покупайте с умом!!! Удачи вам и счастья в ваш дом.

Вся продукция нашей компании является исключительно оригинальной. Мы дорожим нашей репутацией и отношениями с нашими клиентами, которые однажды воспользовавшись нашим услугами становятся постоянными покупателями. Информацию о нашей компании Вы можете получить у официальных представителей брендов в России.

оплата при получении

Оплата при получении

Вы оплачиваете покупку при получении. Доставка осуществляется курьером до двери Вашей квартиры либо места работы.

Среднее время доставки: 3-5 дней

В Москву: 1-2 дня

бесплатная доставка

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка в 130 крупных города России (см. доставка)Бесплатная доставка в любую точку России при заказе от 7500 руб

Среднее время доставки: 3-5 дней, в Москву 1-2 дня

гарантия качества

Гарантия качества

Outpac предлагает уникальный сервис, соответствующий мировым стандартам качества и надежности.Мы предлагаем самую большую гарантию в Рунете - 3 календарных месяца (к вашей покупке будет приложен чек и гарантийный лист) (при наступлении гарантийного случая все расходы по осуществлению замены, возврата мы берем на себя).

надежная доставка

Надежная доставка

Мы обладаем прекрасными знаниями специфики российского рынка экспресс-доставки. Благодаря тому, что часть оплаты за доставку мы берем на себя, в outpac самые низкие тарифы и при этом очень высокая скорость доставки. Мы прибегаем к лидерам рынка международным брендам экспресс-доставки и предлагаем сервис на уровне современных мировых стандартов.

Немного о себе

Меня зовут Дмитрий, я владелец и Администратор этого сайта.. Я продаю монеты из личной коллекции, выставляю их в магазин, встречаюсь с покупателями, комплектую и отправляю заказы по почте. Технической частью сайта занимаются специалисты в этом вопросе, а всю нумизматическую часть веду лично я. Именно поэтому пишу раздел о Гарантии подлинности монет от своего имени.

Я занимаюсь нумизматикой практически всю жизнь. Собирать монеты начал еще в школе, в далеком 1982 году. С 2001 года член Московского Нумизматического Общества. Моя основная специализация - иностранные монеты регулярного чекана 19 и 20 веков. Для себя собираю иностранные монеты 20 века и биметаллические монеты, как отдельную тему. Продавать монеты через интернет начал в 2002 году на Молотке под никами NUMISLAND и mitrik_2M . Те, кто регулярно посещал Московский Клуб Нумизматов в к/т Улан-Батор (до переезда в Аврору) хорошо меня знают. Сейчас на Клубе Нумизматов в Москве бываю редко, в основном выкладываю монеты в интернете, в своем магазине и на интернет-аукционах.

Все монеты, представленные в моем магазине, я закупал сам лично. Подавляющее большинство монет куплено мной на крупных зарубежных нумизматических выставках в Европе и у известных американских дилеров. Небольшая часть монет приобретается в Москве либо у коллекционеров, либо у московских дилеров. Соответственно, еще на этапе покупки все монеты просматриваются мной на предмет их подлинности. Сомнительные предметы я не беру даже у годами проверенных продавцов, предпочитаю не рисковать собственными деньгами.

За всю историю существования магазина не было ни одного случая возврата по причине того, что монета оказалась поддельной. Возможно, потому, что до недавнего времени подделывали в основном монеты Царской России и старый Китай. Ни то, ни другое не является основной темой, представленной в магазине. Поэтому, наверное, вопрос подлинности монет не стоял остро. Сейчас подделывать стали больше и ассортимент поделок стал шире, но для меня это по сути ничего не меняет. Я знаю где, у кого и что за монеты я покупаю и уверен в том, что продаю.

Репутацию нельзя купить за деньги. Я свою репутацию надежного продавца и порядочного человека зарабатывал в нумизматических кругах долгие годы. И ни одна монета не стоит столько, сколько стоит хорошая репутация и бренд магазина. Кому-то нравится работать со мной, кому-то - нет, личных симпатий никто не отменял.. Я своей репутацией и у покупателей, и у коллег дорожу и всегда стараюсь быть максимально честным со своими партнерами.

Порядочность и ответственность в делах - залог долговременного и взаимовыгодного сотрудничества. Я всегда нацелен именно на это. Хочется, чтобы коллекционер, однажды купив у меня монету и получив радость и удовлетворение от покупки, вернулся снова.

Центр Соколинского« Рецепты здоровья», работает в Петербурге с 2002 года.

В 2013 году мы открыли „Центр Соколинского в Праге“ для европейских потребителей.

Самой „Системе Соколинского“ уже более 20 лет!

Мы можем предложить Вам максимально возможные гарантии качества и подлинности натуральных средств и высокий уровень компетенции сотрудников за счет работы напрямую с производителями и представительствами только легально зарегистрированных натуральных средств и постоянного повышения квалификации персонала, имеющего медицинское и фармацевтическое образование.

Это принципиально отличает нас от интернет-магазинов и мелких посредников. У семьи, владеющей компанией, есть дореволюционная история в фармации. Мы открыты и ведем огромную информационную работу как эксперты по натуральным способам укрепления здоровья через телевидение, радио, книги, блоги, сайты в интернет.

Надеемся, что многолетний опыт и все вышесказанное является достаточным аргументом серьезности и качества работы Центра Соколинского« Рецепты здоровья»

Гарантия возврата денег при непереносимости

На все натуральные средства действует уникальная гарантия возврата денег в случае если возникла аллергия.

Если Вы придете в течение 30 дней с момента покупки с паспортом, кассовым чеком и упаковкой(купленной у нас), то мы вернем уплаченную сумму. То же правило действует и для заказов, отправленных в Ваш город.

К счастью, наш опыт применения позволяет свести к минимуму такие реакции. Поэтому не более 10 человек ЗА ГОД, пользуется этим правом возврата.

Мы уверены в качестве продукции. Будьте уверены и Вы в безопасности того, что принимаете!

Официальная информация о Центре Соколинского "Рецепты здоровья"

Наш счет в ОАО АКБ« Авангард» не менялся с 2002 года!

Система контроля качества

Специально обученный сотрудник занимается у нас контролем качества на постоянной основе.

Сначала — выбор поставщика. Это либо производитель, либо его официальный представитель в Петербурге. Поэтому мы обеспечиваем 100% гарантию подлинности. Большинство поставщиков наши партнеры уже около 13 лет. В отличие от обычной аптеки мы знаем их в лицо. Мы стремимся предоставить качественный продукт по разумной цене.

В процессе продаж еженедельно контролируются сроки годности. Вы можете быть уверены: просроченный препарат никогда не продается со скидкой. Он возвращается к поставщику или уничтожается.

То, что требует особых условий хранения будет ждать Вас в холодильнике.

Все сотрудники работающие с препаратами в установленные сроки проходят необходимые обследования и имеют санитарные книжки.

Соблюдение сроков годности, наличия регистрации на препарат для нас — закон! Будьте уверены в том, что принимаете.